🎯 Helyzet: Káosz a termékek láthatóságában

Partnerünk egy dinamikusan fejlődő B2B vállalkozás volt, akinek webáruházában virtuális termékek szerepeltek - olyan árucikkek, amelyeknek nincs állandó fizikai készlete, hanem igény szerint szerzik be őket. A probléma abból fakadt, hogy a webáruházban megjelenő termékek láthatósága nem követte a valós beszerzési lehetőségeket.

A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy vásárlók olyan termékeket láttak elérhetőként, amelyeket valójában nem tudtak azonnal teljesíteni, miközben más, elérhető termékek rejtve maradtak. Ez nemcsak frusztráló vásárlói élményt eredményezett, hanem jelentős adminisztrációs terhet is rótt a munkatársakra, akik folyamatosan manuálisan kellett hogy kezeljék a termékek aktiválását és inaktiválását.

⚡ Kihívás: Komplex készletlogika és folyamatos változások

A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy a mögöttes készletrendszer és a webáruház között nem volt automatikus kapcsolat. A beszállítói készletek folyamatosan változtak, új termékek érkeztek, mások pedig elfogytak - de ezek a változások nem jelentek meg automatikusan a webáruházban.

További bonyolító tényező volt, hogy nem minden termékre vonatkoztak ugyanazok a szabályok. Egyes virtuális termékek esetében elegendő volt egy minimális készletmennyiség a beszállítónál, míg másoknál specifikus kritériumoknak kellett megfelelni a megjelenítéshez.

Az sem volt mindegy, hogy milyen gyakran futtatják az ellenőrzéseket - túl gyakori futtatás feleslegesen terhelte volna a rendszereket, túl ritkán pedig nem követte volna a valós változásokat.

⚙️ Megoldás: Intelligens automatizáció felhőalapú rendszerrel

Egyedi automatizációs rendszert fejlesztettünk ki, amely a következő elemekből állt:

Felhőalapú futtatási környezet: A rendszer egy biztonságos felhőszolgáltatáson fut, amely biztosítja a stabil működést és a skálázhatóságot. Nincs szükség helyi szerverekre vagy emberi beavatkozásra.

Intelligens készletellenőrzés: A rendszer API-n keresztül lekéri az összes terméket a webáruházból, majd virtuális termékeket felismerve ellenőrzi a mögöttes készleteket. Minden termék esetében egyedi szabályok alapján dönt az aktiválásról vagy inaktiválásról.

Rugalmas ütemezés: A rendszer tetszőleges gyakorisággal futtatható - percenként, óránként vagy a vállalkozás igényei szerint. Ez lehetővé teszi, hogy a készletváltozások gyorsan megjelenjenek a webáruházban.

Monitoring és biztonság: Webes ügyfélfiók biztosítja az ellenőrzési lehetőséget, ahol nyomon követhetők a futtatások és azok eredményei. A rendszer biztonságosan kezeli az API kulcsokat és az üzleti adatokat.

🚀 Eredmény: Zéró manuális munka, elégedett vásárlók

A bevezetés óta a termékek láthatósága teljesen automatizáltan követi a készletváltozásokat:

💡 Tanulság: Az automatizáció nem luxus, hanem szükséglet

Ez a projekt jól mutatja, hogy a modern e-commerce világában az automatizáció nem opcionális extra, hanem üzleti szükséglet. A manuális folyamatok nemcsak időigényesek, hanem hibalehetőségeket is rejtenek magukban.

A kulcs az volt, hogy a megoldás:

• Rugalmas: Különböző termékcsoportokra különböző szabályok
• Megbízható: Felhőalapú, 24/7 működés
• Átlátható: Nyomon követhető működés és eredmények
• Skálázható: Könnyen bővíthető újabb funkciókkal

Hasonló automatizálási lehetőségek szinte minden webáruház esetében találhatók - a kérdés csak az, hogy mikor döntünk a hatékonyabb működés mellett.

A projekt legnagyobb értéke az volt, hogy nemcsak egy technikai problémát oldott meg, hanem lehetővé tette az üzlet számára, hogy az értékteremtő tevékenységekre koncentráljon a rutinfeladatok helyett.